BPM这个话题，一直很受许多企业的关注，在互联网的时代里，很多管理思想和模式应运而生，BPM就是其中之一，这些管理思想和模式为企业的高效发展带来了很大的帮助，今天，企业软件测评为大家整理了一些关于BPM的知识，后文会列举一些国内发展比较好的BPM工具。

BPM相关知识

简单来说，BPM的作用就是让组织改变传统的职能式的管理模式，向流程式管理转变，从而让组织变得更加高效。听起来很简单，就是一种提高效率的管理思想，但是这种管理思想其实是跟传统的管理思维存在很大冲突的，很多管理团队都已经习惯了按照组织职能架构的模式，来认识和理解自己的组织，他们对工作流程的具体操作却知之甚少，所以，转而用BPM的理念的来管理组织，会给组织成员有不适应的感觉。但不得不提的是，BPM的这种管理模式，却是一个真正高效的开始。

具体来说，BPM的作用有以下几点：

1. 寻找组织内部管理流程中的利弊，实现业务流程的无缝连接；
2. 将公司资源物尽其用，流程设计的好处之一便是将公司的各项资源进行整合，并安排到适当位置使用；
3. 提高管理效率，高效率的流程管理一旦实施，所有的事情都会按照流程的安排进行，以此来提升效率；
4. 流程化的管理使得每个人的职责分明，组织的各部门人员都在各自的流程节点中，一来实现了各部门间的无缝对接，二来职责的分配一目了然。

除了以上说到的作用以外，BPM还可以为企业带来：

• 提供一个框架，以识别为客户创造价值、为其他参与公司管理的人创造回报的核心业务流程和价值链
• 实现端到端的工作在组织内部是如何得到执行，从而为客户交付价值
• 发现组织中的各个职能部门是如何执行业务流程的，察觉他们之间的相互依赖性
• 洞察组织成员在业务流程中扮演的角色，与薪酬制度挂钩
• ……

很多企业在面临转型时期都会选择BPM的管理模式，对自己的企业进行相应的调整，期待企业管理效率的提升。

BPM工具

BPM工具就是应运而生的高效率管理工具，如今，选择BPM工具进行管理已经成为了一种趋势，很多企业借助BPM工具的使用，已经成熟的转型，成为行业内的佼佼者。现在国内比较专业的BPM供应商质量还是比较高，品牌也比较多，列举一些：

综合厂商：金蝶、普元、IBM、红讯软件、华胜天成、SAP、Appian、Oracle等

专业厂商：炎黄盈动、K2、H3、易正、星汉、慧正、顶点Live、天翎等

这些都是比较著名的BPM供应商，很多企业正是搭乘了BPM工具的快车，让自己的企业内部管理更加高效，同时公司的对外水平也与日俱增。但是值得注意的是，企业需要摆平一个心态就是，并不是所有复杂的业务流程都是可以实现自动化，BPM工具也只能解决企业部门流程的自动化操作，这是因为：

• 人可以操作的一些工作，机器是替代不了的
• 再优化的流程也难免会出现一些意外的情况
• 复杂的流程并不能完全简化成数字化的业务规则

这样说来，是不是不建议企业使用BPM工具了呢？不，相反，很建议企业去寻找适合自己的系统软件来帮助实现业务流程管理的高效率，只是提醒企业，要看清自己的需求，酌情选择，毕竟这是一个信息化的社会，如果不去寻求转型的工具提高管理的效率，就会被社会所淘汰。

还有一点比较重要，对很多中小型企业来说，大型的BPM工具开发成本是一项非常重大的负担，在上面提到BPM供应商中，很多都收费不菲，而且有些功能的定制开发需要较长的时间和成本，这是中小型企业最关心的一点。

从这个角度来说，SaaS软件就是比较好的选择，SaaS软件基本上都是一些轻量型的工具，好比说，企业没有自己的IT部门，又花不起外包给技术公司开发应用的成本，SaaS软件可以直接拿过来使用，有的工具有高度自定义的功能（就是可以按照自己企业的需求在上面自己搭建应用，实现管理需求），完全能够满足中小型企业的需求。

目前来看，关于业务流程管理类的轻型工具有很多，列举一些：

轻流、简道云、Worktile、Teambition、表单大师、Tower、明道、企微云等等

这些针对业务流程管理的功能也是各不相同的，有的比较侧重表单应用的管理，有的侧重流程的搭建、还有的是比较在意流程的自由度，所以，中小型企业完全可以根据自身的需求去选择和试用，为此达到高效率业务流程管理的目的。

如果有想要了解的一些BPM工具，欢迎评论，会酌情选择进行测评给大家分享哦~